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Suscriptores web y Google

Puedes cancelar tu suscripción a Fitplan y solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores a tu pago comunicándote con Fitplan en support@fitplanapp.com (los usuarios de iPhone pueden ver más abajo), en cuyo caso tu suscripción con Fitplan se cancelará de inmediato a partir de la fecha que Fitplan proporciona el reembolso. El reembolso demorará entre 5 y 10 días hábiles para entrar en vigencia.


Suscriptores de iPhone

Lamentablemente, la facturación de las suscripciones de aplicaciones de iPhone se procesan directamente a través de Apple. Debido a este hecho, no podemos emitir un reembolso, sin embargo, podemos proporcionarte los pasos para solicitar un reembolso directamente a Apple.

  1. Primero, asegúrate de cancelar tu suscripción de Fitplan a través de tu ID de Apple (haz clic aquí para ver cómo cancelar tu suscripción).
  2.  Segundo, para solicitar un reembolso de Apple ve a https://reportaproblem.apple.com


Vea nuestros Términos de Servicio para más información.

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